نحن نحترم خصوصيتك وحريصون على حماية معلوماتك الشخصية، وان ما نقوم به من جمع واستخدام معلوماتك الشخصية يهدف إلى تسهيل عملية دخولك واستخدامك للمنصَّة دون الحاجة إلى إدخال معلوماتك مرة أخرى، ولمساعدتك في إيجاد المعلومات والمنتجات والخدمات بصورة سريعة وإيجاد محتويات تهمك على المنصة ، ولتنبيهك الى أية معلومات أو منتجات أو خدمات جديدة نقدمها عن طريق ارسال الاشعارات والاعلانات، وكغيرنا من منصات التجارة الالكترونية عن طريق الانترنت فإننا أحيانا نستعين بطرف ثالث للقيام ببعض المهام بالنيابة عنا ونقوم بالكشف عن بعض المعلومات او كلها لمزودي الخدمة هؤلاء والتي من شأنها ان تساعدهم في تأدية خدماتهم الموكلة لهم، وكل ذلك يتم ضمن خطوات مدروسة وآمنه لحماية معلوماتك الشخصية، كما يعتبر تسجيلك في المنصَّة موافقة منك على استخدام معلوماتك الشخصية المتاحة بما فيها بريدك الالكتروني وهاتفك الجوّال, وإننا نتخذ الخطوات اللازمة من الناحية التقنية والتجارية والفنية والادارية لضمان التعامل مع البيانات بأمان وبما يتماشى مع سياسة الخصوصية هذه، وذلك لحماية البيانات من الوصول اليها بشكل غير مصرح به ويتم السماح فقط للموظفين ومزودي الخدمات والوكلاء الذين يتطلب عملهم معرفة البيانات بالوصول اليها عند الحاجة لذلك , مع أهمية اطلاعك على سياسة الخصوصية بانتظام , إذ ان استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تغييرات يُعد موافقة منك على سياسة الخصوصية بالصيغة المعدلة .
طرق جمع المعلومات واستخدامها: نقوم في منصتنا بجمع معلوماتك منك باستخدام طرق مختلفة على النحو التالي:
1) التسجيل والطلب: قبل استخدامك لأجزاء معينة من المنصة أو استخدامها لوضع طلبك ،عليك أن تكمل عملية التسجيل في المنصة، خلال التسجيل سيُطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية معينة تشمل اسمك وعنوانك ومقر اقامتك وجنسك وعناوين الشحن والفوترة ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم البطاقة البنكية او وسائل الدفع الالكترونية التي تقوم مقام البطاقات البنكية والائتمانية الخاصة بك إن وُجِدَت ، بالإضافة الى رقم حسابك البنكي اذا لزم الأمر ، ويستخدم هذا النوع من المعلومات الشخصية لأسباب متعلقة بالفوترة وإتمام طلبك والتواصل معك في أمور تتعلق بطلبك من منصتنا، وكذلك لأسباب تسويقية داخلية إذا واجهنا أية مشكلة في إتمام طلبك فإنه من الممكن استخدام معلوماتك الشخصية التي قمت بتزويدنا بها للتواصل معك.
2) عنوان البريد الإلكتروني: تطلب منك الكثير من أجزاء المنصة إدخال بريدك الإلكتروني لأسباب تتعلق بالحملات الترويجية المجانية ، واستجابة لطلبك في أن نقوم بإعلامك عن المنتجات الجديدة أو أحدث الموديلات أو المشاركة في رسالتنا الإخبارية ، إن مشاركتك في أي من مسابقاتنا هو أمر اختياري ، ويمكنك أن تختار أن تشارك وتكشف لنا بعض المعلومات التي يمكن أن تُستخدم فيما بعد لإعلام الفائزين بالمسابقات وإعطائهم الجوائز ، ومن الممكن أن نقوم بذكر الأسماء والمواقع المشاركة في المسابقة على منصتنا.
3) ملفات تعريف الارتباط وغيرها من الأساليب التكنولوجية المستخدمة: كغيرها من المنصات والمواقع ،تقوم منصتنا بتوظيف ملفات تعريف الارتباط ومنارات الشبكة (والمعروفة أيضا بتكنولوجيا ال GIF الواضحة أو "علامات العمل" لتسريع عملية التنقل على المنصة والتعرف عليك وعلى امتيازات الوصول الخاصة بك واستخدامك للمنصة:
أ-ملفات تعريف الارتباط هي عبارة عن معلومات يتم تخزينها على شكل ملفات نصية من قبل متصفح الانترنت الذي تقوم باستخدامه على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه معظم متصفحات الإنترنت معدة لقبول ملفات تعريف الارتباط، يمكنك ضبط متصفحك الانترنت على رفض هذه الملفات من المنصة أو إزالتها من القرص الصلب، ولكنك لن تتمكن من الوصول إلى بعض أجزاء المنصة أو استخدامها إذا قمت بذلك ، يتحتم علينا في منصتنا استخدام ملفات تعريف الارتباط لنُمكِّنك من اختيار المنتجات ووضعها في عربة التسوّق وإتمام عملية الشراء . إذا أبقيت على خيار قبول هذه الملفات فسوف نتمكن من الحصول على سجل فيما يتعلق بتصفحك للأنترنت والشراء. نؤكد لك أن ملفات الارتباط الخاصة بمنصتنا "برامج آمنة" حيث أنها لا تصل إلى القرص الصلب للمستخدم لجمع معلومات شخصية او سرية ولا تستطيع أن تقوم بذلك.
ب-تساعد منارات الشبكة في إيصال ملفات تعريف الارتباط وتساعدنا في تحديد ما إذا تمت مشاهدة صفحة معينة على المنصة وعدد مرات المشاهدة ،فعلى سبيل المثال، أية صورة إلكترونية على هذه المنصة مثل اللافتات الإعلانية يمكن اعتبارها منارات شبكة.
ج-قد نستعين في منصتنا بطرف ثالث مثل شركات الدعاية والإعلان لتساعدنا في تصميم محتوى منصتنا ، أو لتقوم بتقديم الإعلانات بالنيابة عنا، من الممكن أن توظف هذه الشركات بعض ملفات تعريف ارتباط ومنارات الشبكة لقياس مدى فاعلية الحملات الدعائية (مثل ما هي الصفحات التي تمت زيارتها وما هي المنتجات والكميات التي تم شراءها)،ولا ترتبط أي من المعلومات الشخصية التي قامت منصتنا بجمعها بأي معلومات تقوم هذه الأطراف الثالثة بجمعها باستخدام ملفات تعريف الارتباط ومنارات الشبكة.
4) ملفات تسجيل الدخول: كغيرها من المنصّات والمواقع ،فإن الخادم الخاص بمنصتنا يتعرف تلقائيا على رابط الإنترنت الذي تستخدمه للدخول إلى المنصة ، كما ويمكننا تسجيل عنوان بروتوكول الانترنت (IP Address) الخاص بك، ومزود خدمات الإنترنت الذي تقوم باستخدامه، وتاريخ/وقت دخولك إلى إدارة النظام وتأكيد طلبك وذلك بغرض التسويق الداخلي وأسباب متعلقة بنظام استكشاف الأخطاء وتصحيحها. (من الممكن أن يشير عنوان البروتوكول الخاص بك إلى موقع جهازك على الانترنت).
5) تقييمات المنتج: يمكنك القيام بتقييم منتج معين على منصتنا إن رغبت في ذلك، فعند قيامك بنشر تعليقك فإننا سنطلب منك تزويدنا ببريدك الإلكتروني وموقعك الجغرافي، حال قيامك بنشر التقييم سيظهر موقعك الجغرافي للمستخدمين الآخرين (ولكن لن يتم الإفصاح عن بريدك الإلكتروني)، كما وستكون أية معلومات شخصية تقوم بنشرها في التقييم الذي تضعه على المنتج علنية، وسيتمكن المستخدمون الآخرون من رؤيتها. وفي هذه الحالة فإن منصتنا لن تكون مسؤولة عن أية معلومات شخصية اخترت أنت أن تنشرها في تقييماتك، نحن نؤمن أنك تستطيع وضع تقييمات مفيدة دون الحاجة إلى الكشف عن أية معلومات شخصية.
تنويه: تترك لك منصتنا دائما الخيار بإلغاء اشتراكك أو الانسحاب من الرسائل المستقبلية، ويمكنك التقدم بهذه الطلبات من خلال قسم معلومات المستخدم أو من خلال الاتصال بنا هاتفيا أو إرسال طلبك عبر البريد الالكتروني لقسم خدمة العملاء في منصتنا، كما ننوه الى أن منصتنا غير مسؤولة عن محتوى أو ممارسات الخصوصية المعتمدة في أي مواقع أخرى مرتبطة بها.